Luând în considerare articolul nostru anterior, în care a fost definită în mod specific DT (transformarea digitală), o analiză a modului în care aceasta se realizează și a modului în care te poate afecta, a fost pur și simplu lucrul corect de făcut. Nu putem lua în considerare pe deplin procesul de transformare digitală ca un întreg proces de model de afaceri până când nu vedem cum schimbă alte elemente ale unei organizații, cum ar fi: strategic, organizațional și cultural, locul de muncă și chiar mizele etice.

• Miza strategică: În calitate de antreprenori, trebuie să gândim strategic atunci când dorim să ne dezvoltăm afacerea, pornind de la un model de afaceri pentru a avea o foaie de parcurs clară.
  
  Același lucru se va întâmpla și atunci când dorim să implementăm o transformare în cadrul proceselor noastre. Disrupția este cuvântul pe care îl folosim pentru ceea ce poate oferi DT și dacă ne-am gândi să o implementăm strategic, atunci afacerea noastră ar avea un produs și un proces unic, care ar impulsiona-o în topul pieței.
  
  De exemplu, companiile de ride-sharing precum: Uber, Lyft, Bolt și altele și-au planificat procesul DT, prin crearea unei aplicații mobile care pune în legătură șoferii cu clienții, perturbând în același timp întreaga experiență a utilizatorului, ceea ce a dus la o mișcare care a zguduit piața taximetriei de pretutindeni.
  
  
• Mizele organizaționale, la locul de muncă, culturale și etice: Factorii de succes ai DT într-o afacere sunt determinați de ceea ce se întâmplă în interiorul unei organizații și nu atât de mult de ceea ce poate face tehnologia pentru tine.
  
  Acest proces permite întreprinderii să reimagineze toate aspectele, de la comunicare la operațiuni. DT înseamnă construirea unei culturi digitale în rândul angajaților, chiar dacă discrepanța poate fi uneori mare, de la generațiile X la Y și Z, unde unii ar putea îmbrățișa schimbarea pentru că sunt obișnuiți cu ea, iar alții s-ar putea teme de ea pentru că nu au lucrat cu ea înainte. Cheia succesului este comunicarea clară a beneficiilor pe care le poate aduce DT (de exemplu, flexibilitate, eficiență, productivitate crescută) pentru a motiva fiecare jucător implicat să se angajeze în noua abordare.

Reconstituirea „bunului, răului și urâtului” în „bun, mai bun și cel mai bun”

Simptomele: Atunci când companiile simt că vor să fie primele într-o direcție sau nu vor să fie lăsate pe dinafară, vor sări pe această direcție pentru că poate părea interesantă. Același lucru se întâmplă și cu curentul transformării digitale.

Tehnologii precum AI (inteligența artificială), automatizarea proceselor de afaceri, IoT (internetul obiectelor) sunt încă noi pentru unii și mainstream pentru alții. Acest lucru nu face decât să încurajeze începătorii să sară în aventură și să facă din aceste tehnologii un accesoriu diferențiator pentru produsele și serviciile lor.

Partea bună în această poveste? O mulțime de companii își încep călătoria pe drumul transformării digitale și reușesc să atingă succesul dorit, transformându-le în exemple inspiraționale, motivându-i pe alții să se alăture mișcării. Din exterior, totul pare a fi un basm frumos, dar adevărul este că în spate există o cantitate uriașă de muncă, invizibilă pentru ochiul neavizat, pentru a compensa toate amenințările.

Răul care te-ar putea aștepta după colț? Primul aspect pe care trebuie să îl menționăm este reprezentat de mizele pe care o companie trebuie să le ia în considerare înainte de a începe această aventură, care pot face ca implementarea tehnologică să eșueze sau să aibă succes.

Un alt aspect de luat în considerare este securitatea soluției digitale în cazul în care decizi să o publici online. Ultimul aspect din lista noastră se referă la succesul pe care s-ar putea să nu îl experimentezi imediat după implementare și la efortul care trebuie investit pentru a schimba vechile obiceiuri, înainte de a vedea rezultate majore.

Urâtul care ar putea deveni o problemă vizibilă în realitatea ta? Digitalizarea presupune strângerea colaborării dintre diferite echipe care ar putea gestiona diferite aspecte ale afacerii și, în consecință, ar putea avea priorități diferite.

Amenințarea aici este că, în cazul în care nu este gestionată corect, aceasta ar putea duce la apariția unor noi bariere. Ineficiențele vor începe să devină mai vizibile, ceea ce va conduce la necesitatea urgentă de a implementa schimbări semnificative în modurile actuale de lucru.

În plus, în cazul în care soluțiile digitale care gestionează fluxurile operaționale zilnice nu au parcurs toate etapele necesare din cauza constrângerilor bugetare sau de timp, va începe un joc interminabil de blamare pentru fiecare problemă care ar putea apărea pe parcursul zilei.

Elixirul magic: Atunci când companiile se urcă efectiv în cursa transformării digitale, parteneriatul cu un expert demn de încredere este ceea ce le va duce în siguranță la destinație. Pe parcursul călătoriei, partenerul lor le va oferi sprijinul necesar în faza de pregătire și, ulterior, la punerea în aplicare a soluției personalizate optimizate pentru fluxurile lor de afaceri.

Astfel, își vor atinge nivelul de maturitate digitală care îi va face pregătiți și capabili să conducă spre succes.

Partea bună? Parteneriatul cu specialiștii în domeniu maximizează părțile bune și beneficiile potențiale pe care le aduce transformarea digitală. Sprijinul continuu pentru urmărirea obiectivelor de dezvoltare a afacerii de-a lungul anilor este o necesitate.

Și mai bine? Asigurarea că toate mizele DT sunt luate în considerare și că există soluții fezabile pentru abordarea fiecăreia dintre ele, este o parte esențială a procesului.

Cele mai bune? Companiile care au curajul și motivația de a porni în călătoria transformării digitale, după multă muncă și determinare, vor evolua și își vor atinge obiectivele strategice, găsind în același timp noi modalități de a da viață ideilor disruptive.

Te gândești că ai potențialul, motivația și curajul de a începe această aventură? Atunci ar trebui să ne întâlnim!