Cum să te concentrezi pe ceea ce ai nevoie de fapt să controlezi în afacerea ta, în loc să vrei ceea ce au alții fără nicio pregătire?
„Norocul este ceea ce ni se întâmplă atunci când pregătirea întâlnește oportunitatea” – Seneca.
Noi ne construim propria cale, propriul noroc și perspectiva noastră asupra lucrurilor. Acest lucru se întâmplă și în procesul de transformare digitală, atunci când încerci să îți plasezi afacerea într-o imagine de ansamblu, să gândești pe termen lung, să ai obiective pentru viitorul mai îndepărtat, să faci față oportunităților și să obții rezultate-cheie.
O serie de factori care influențează procesul de transformare digitală vor determina companiile să își contureze principalele atribute în fiecare etapă: strategie, leadership, produse, oameni, cultură, operațiuni, administrație și implementarea tehnologiei. Calea este adesea unică pentru fiecare companie, dar ajută fiecare executiv de-a lungul călătoriei sale în proces să își înțeleagă mai bine progresul.
Transformarea digitală începe cu o schimbare de perspectivă:
Trecerea de la abordarea „Dacă nu este stricat, de ce să îl schimbăm?” la „Am nevoie ca afacerea mea să evolueze în același ritm cu piața.” este una dintre schimbările de perspectivă necesare înainte de a începe această călătorie. În această abordare bazată pe evoluție, trebuie să îți creezi propriul simț al urgenței și o foaie de parcurs utilă care să te conducă pe o cale clară și informată.
Deși nu există o viziune perfectă sau magistrală cu privire la ceea ce înseamnă digitalizarea pentru fiecare companie în parte, este important să se definească care este impactul așteptat al demarării procesului de transformare digitală asupra angajaților, clienților și pieței.
Cheia este să începi cu pași mici și corecți:
Este esențial acum să stabilești în această fază cu ce provocări te confrunți în operațiunile tale zilnice și să ai o listă clară de obiective pe care vrei să le îndeplinești pe termen scurt, mediu și lung. Prin urmare, vei intra într-o călătorie de explorare generală a ceea ce se întâmplă în interiorul tuturor proceselor actuale, invocând o viziune, o motivație și nevoi specifice.
Primul pas este să organizezi câteva sesiuni de brainstorming pentru a descoperi provocările actuale – ia fiecare departament și toate resursele cheie de acolo și începe cu a te întreba:
Deoarece răspunsul la primele trei întrebări este foarte important, îți recomandăm să folosești unele dintre abordările enumerate mai jos:
- Organizează: sesiuni de brainstorming, întâlniri de echipă, întâlniri individuale cu angajații și grupuri de reflecție;
- Găsește cele mai valoroase procese prin identificarea:
- celor care ajută compania să își îndeplinească obiectivele;
- celor care adaugă cea mai mare valoare clienților tăi;
- celor care nu îndeplinesc indicatorii cheie de performanță planificați
- Utilizează una dintre următoarele abordări:
- Întâlniri retrospective cu echipa
- Atelierul de retrospectivă a companiei
- Management by Walking Around (MBWA)
- Sondaje pentru angajați
- Analiza SWOT
Odată încheiată această fază inițială, ar trebui să te concentrezi pe găsirea unor modalități de eficientizare a procesului tău
Stai pe fază pentru următorul articol în care vom aborda acest subiect. Până atunci, dacă ai întrebări, contactează-ne!
